88bb গোপনীয়তা নীতি

88bb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে বোঝায় তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার বা মুছে ফেলা।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ফোন নম্বর (নিবন্ধন ও যাচাইকরণের জন্য)।
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু যোগাযোগের জন্য সুপারিশকৃত)।

২.২ KYC যাচাইকরণ তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণপত্র।
• সেলফি বা বায়োমেট্রিক ছবি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর সহ)।

২.৩ ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য

• লগইন সময়, সেশন সময়কাল, ব্যবহৃত ডিভাইসের তথ্য।
• গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, জয়-পরাজয়ের তথ্য।
• আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত (জমা, উত্তোলন)।
• প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন প্যাটার্ন ও পছন্দনীয় গেম।

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• কুকি ও ওয়েব বিকন ডেটা।
• রেফারেল URL ও পেজ ভিজিট তথ্য।

88bb সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

88bb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

গেম পরিচালনায় Pragmatic Play, Evolution Gaming ও অন্যান্য গেমিং প্রদানকারী; পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে; KYC যাচাইকরণে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষ — এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত বা কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য 88bb আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

88bb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তার বিভিন্ন স্তর একসাথে কাজ করে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ।

৫.৩ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং প্রশিক্ষিত।
• তথ্য প্রবেশের সকল লগ রেকর্ড ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 88bb কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

88bb আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

88bb কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় তা শনাক্ত করা হবে এবং নিবন্ধন প্রত্যাখ্যাত হবে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে বলে প্রমাণিত হয়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

88bb-এর সাথে কাজ করা পেমেন্ট প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi সহ গেমিং প্রদানকারীরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

88bb তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে সকল অংশীদারকে 88bb-এর মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

আপনার সম্মতিতে 88bb নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারে: নতুন বোনাস ও প্রমোশন অফার, বিশেষ ইভেন্ট বিজ্ঞপ্তি (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL বিশেষ অফার সহ), প্ল্যাটফর্ম আপডেট ও নতুন গেমের তথ্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুস্মারক।

আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন — প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা যেকোনো বার্তার আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থেকে। অপ্ট-আউটের পরেও লেনদেন ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত বার্তা আসতে থাকবে।

88bb বিভিন্ন ধরনের তথ্য ভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:

ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

88bb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সর্বদা প্রদর্শিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: